Parkhäuser im Ausland deckt der separate Zusatzservice nicht ab – ALLERDINGS deckt die Mautbox unabhängig vom Zusatzservice bereits pauschal die entsprechend mit T gekennzeichneten Parkgelegenheiten ab – Siehe Anleitung und Infos zur Mautbox
Digitaler Parkservice
Parken per Kennzeichenerkennung in über 200 deutschen Parkhäusern
Wie funktioniert der digitale Parkservice?
Bei der Buchung dieses digitalen Services registrieren Sie über maut1 Ihr Kfz-Kennzeichen im Netz der freigeschalteten Parkhäuser.
1. SCHRANKE ÖFFNET AUTOMATISCH BEIM EINFAHREN – KEIN TICKET ZIEHEN
Beim Einfahren in das Parkhaus öffnet sich die Schranke direkt und automatisch nach blitzschneller und automatischer Erkennung Ihres Nummernschilds - ohne Ziehung eines Tickets.
2. SCHRANKE ÖFFNET AUTOMATISCH BEIM AUSFAHREN – KEINE ZAHLUNG VOR ORT
Beim Ausfahren aus dem Parkhaus öffnet sich die Schranke ebenso direkt und automatisch nach blitzschneller und automatischer Erkennung Ihres Nummernschilds – ohne vor Ort die Parkgebühr zu bezahlen.
3. ZAHLUNG AUTOMATISCH UND NACHTRÄGLICH
Die Parkgebühr wird dann nachträglich über maut1 ganz automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel beglichen – Ohne Kleingeld und ohne Überweisung – Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail zugesendet.
Wo funktionert der digitale Parkservice?
In der Übersichtskarte finden Sie alle bereits nutzbaren Parkhäuser in Deutschland mit der dazugehörigen Adresse.
Wie kann ich den Service buchen?
a) Sie haben bereits eine Mautbox?
Loggen Sie sich im vorhandenen KUNDENKONTO unter www.maut1.de ein und klicken von dort auf den Menüpunkt „Digitale Services“.
Anschließend können Sie auf „+ Services aktivieren“ klicken, um hier Zulassungsstaat und Kennzeichen des zu registrierenden Fahrzeugs einzugeben. Sie haben im selben Schritt die Wahl unter Anderem den Parkservice auszuwählen, müssen nur noch den Datenschutzbestimmungen durch einen Klick zustimmen und auf „Hinzufügen“ klicken.
Dann wird das Kennzeichen entsprechend angezeigt und die Registrierung ist sofort erfolgt.
b) Sie möchten eine Mautbox bestellen UND den Parkservice buchen?
Bei Neubestellungen ist das während des Bestellprozesses angegebene Kennzeichen automatisch auch für den Parkservice in Deutschland registriert. Dies können Sie jedoch im Kundenprofil unter „Digitale Services“ jederzeit verwalten.
c) Sie möchten NUR den Parkservice über maut1 buchen?
Sie können auch ohne Mautbox nur das Produkt PARKSERVICE in den Warenkorb legen.
Hinweis: ACHTUNG: Ihr Kennzeichen müssen Sie nach erfolgreicher Bestellung in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Digitale Services“ eintragen.
Was kostet der digitale Parkservice?
Pro Parkvorgang stellen wir einen Aufschlag von 0,50 € und 5% auf die angefallenen Parkgebühren in Rechnung.
FAQ - Digitaler Parkservice
Ist meine Mautbox schon für die Parkhäuser in Deutschland freigeschaltet?
Die Mautbox ist nicht für die Parkhäuser in Deutschland freigeschaltet. Der Zusatzservice „Parken in Deutschland“ stellt eine separate Dienstleistung dar, die unabhängig von der Mautbox funktioniert, wenn Sie diesen Service selbst gebucht haben.
Der Parkservice für die freigeschalteten deutschen Parkhäuser ist aktiviert, wenn Sie Ihr Kennzeichen im Kundenprofil unter dem Menüpunkt „Digitale Services“ aufgelistet sehen.
Der Parkservice für deutsche Parkhäuser bei Neubestellungen wird automatisch aktiviert, je nachdem wann Sie Ihre Bestellung über www.maut1.de getätigt haben und ob dies in der Produktbezeichnung inkludiert war.
Muss ich die Mautbox im Auto haben um den Zusatzservice nutzen zu können?
Nein, da der Zusatzservice "Parken" in den teilnehmenden deutschen Parkhäusern ausschließlich über die Erkennung Ihres Nummernschilds funktioniert und nicht über einen Signalaustausch mit der Mautbox, muss sich die Mautbox nicht im Fahrzeug befinden um den Zusatzservice zu nutzen.
In welchem Format gebe ich mein Kennzeichen für den Parkservice ein?
Das jeweilige Format des Kennzeichens wird bei der Eingabe vorgegeben.
Mit der Mautbox habe ich keine Anleitung oder Dokument bezüglich dem Parkservice erhalten.
Sie erhalten von uns nach dem Aktivieren des Parkservices eine Bestätigung per E-Mail.
Funktioniert der Parkservice auch, wenn ich meine Mautbox kündige?
Ja, solange der Parkservice aktiviert ist funktioniert dieser unabhängig von der Mautbox.
Kann ich das Kennzeichen für den Parkservice ändern?
Ja, das Kennzeichen kann beliebig oft geändert werden.
Kann ich mehrere Kennzeichen hinterlegen?
Ja, es können gleichzeitig mehrere Kennzeichen hinterlegt werden.
Kann ich den Parkservice mit einem anderen Kennzeichen nutzen als meine Mautbox?
Ja, da es sich hierbei um eine separate Dienstleistung handelt.
Wie deaktiviere ich den Parkservice?
Sie können sich in Ihrem Kundenprofil anmelden und unter dem Menüpunkt „Digitale Services“ die Dienstleistung über die Schaltfläche ,,Bearbeiten“ kündigen.
Woher weiß ich, dass mein Kennzeichen ordnungsgemäß erfasst wurde?
Durch das automatische Öffnen der Schranke, ist sichergestellt, dass Ihr angegebenes Kennzeichen hinterlegt ist.
Was mache ich wenn die Schranke nicht öffnet?
1. Prüfen Sie, ob Ihr Kennzeichen korrekt aktiviert ist.
2. Prüfen Sie, ob Ihr Nummernschild lesbar ist.
3. Sollten die ersten beiden Fälle nicht eintreffen, liegt ein technischen Problem des Parkhauses vor. Sollte dies bei der Einfahrt eintreten, ziehen Sie ein Ticket und bezahlen dieses manuell. Sollte dies bei der Ausfahrt eintreten, drücken Sie den Notknopf.
Wann bekomme ich die Rechnung?
Sie erhalten monatlich eine Aufstellung der gebuchten Parkgebühren.
Was kostet der Parkservice?
Pro Parkvorgang stellen wir einen Aufschlag von 0,50 € und 5% auf die angefallenen Parkgebühren in Rechnung.